Installation verweigert, Datei nicht gefunden

[saemikneu]

Hallo.

Ich frag für nen Freund: (E-Mail-Auszug), ich konnte nicht helfen

^"Seit einiger Zeit kann ich das original Command and Conquer: Generals nicht mehr installieren. Mitten während der Installation wird mir angezeigt, dass eine gewisse music.dll (oder so, ich habe vergessen, wie die heißt) nicht auf der cd ist.
aber wenn ich selbst nachschaue, finde ich die angegebene datei.
ich habe immer noch winxp (falls das dir hilft)"

System Daten kommen hoffentlich noch

Edit: hab nur das bekommen:

DVD-ROM und CD-Brenner (beide LiteOn) verweigern Installation.

Vorher hat es funktioniert (ich weiss, sehr hilfreich )

[Zymeth]

zerkratzte CD?

Sag ihm das er es mal auf einem anderen Rechner probieren sollte, vielleicht erkennt sein CD-Laufwerk diese nicht mehr.

[fadmax]

Ist zu 99% ein CD fehler, es muss auch kein Kratzer drauf sein, das die nicht mehr funzt. Sehn tut man die Datei dann i.d.R. auch noch, nur entpacken kann man sie nichtmehr. Er soll sich eine Ersatz-CD besorgen, am besten an Spinelli oder den Support (de-cs@ea.com) ne email schreiben. Er muss die CD mitschicken und wenns geht den Kassenzettel, dann bekommt er recht günstig eine neue. Einen anderen Tipp kann ich leider nicht geben.

[saemikneu]

wo bekomm ich Spinellis Mail her? (Spinelli676@communityteam.de?)