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Ich hatte mal nen ähnliches Problem bzw. ging mein Passwort nicht mehr. Stellte sich danach aber heraus das der Fehler bei MSN lag. Nunja ich musste aber einige Kontakte angeben und andere Dinge die eingstellt waren - danach kriegte ich ein neues Passwort... Irgendwas is bei dir bissel falsch gelaufen. Schreib dieser "Janine" und schildere nochmal klar dein Problem und zwar nicht das du gehackt wurdest sondern das du dich nicht mehr einloggen kannst obwohl du dein Passwort nicht geändert hast.
Aber die Geheimfrage kann kaum geändert worden sein, dann müsste dieser Jemand deine Antwort dazu kennen. Und hast du schonmal das mit "Passwort vergessen" versucht ?
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