Umzug mit der Telekom

[Germane45]

Da in Kürze mein Umzug ansteht, habe ich Gestern auf einer Verbrauchermesse wo auch die Tekom präsent war, schon mal die Umzugsmodalitäten schriftlich fixiert.
Bei dieser Gelegenheit habe ich eine Änderung meines bisherigen Vertrags klar gemacht.

Künftig soll mir VDSL 50 zur Verfügung stehen.

Natürlich brauche ich dazu einen neuen Router.
Diesen habe ich gleich mitbestellt.
Zusätzlich 2 Rekorder und einen W-Lan Stick für T-Home Entertain.

Habe ich jetzt noch etwas vergessen?

[AMD-Powered]

Hi Harry,

hoffe das Dir die aktuellen Geräte empfohlen wurden, speziell beim Router solltest Du auf den "Speedport W 921V" bestehen, da der Vorgänger massive Probleme bei hohem Traffic hatte und ausgestiegen ist.

Weiterhin wurde dir hoffentlich gesagt das Du die Geräte nicht mehr kaufen brauchst sondern mietest.

Beim Media Receiver 303 bist du eh gebunden und es gibt noch keine Alternativen, da nur mit den Telekom eigenen Receivern die Funktionalität gegeben ist.

Hatte selbst diesbezüglich schon freundliche aber nicht Stand der Technik diverse Unterhaltungen. :D


Auf jeden Fall würde ich die beiden Receiver über Kabel an der Router anbinden und nur die PCs via W-Lan.

[Germane45]

Ich fühlte mich eigentlich gut beraten. :)
Auf das Mieten der Geräte wurde ich auch hingewiesen.
Ob der Mitarbeiter mir allerdings auch den W 921V gegeben hätte, weiss ich nicht.
Den habe ich gezielt mitgeordert.

Ich bin allerdings am Überlegen, ob ich dieses Teil (http://www.rixxo.de/powerline.html) noch ordern soll, da ich eigentlich kein Kabel ein Stockwerk höher legen will.

[AMD-Powered]

Ausprobieren kannst du es auf jeden Fall, würde es aber online bestellen, wegen der 14 Tage Rückgabe, um mehrere Tage zu testen ob das Teil bei euch problemlos und stabil läuft.

Einige Leute haben massive Probleme mit den Dingern.

[YODA]

waerste doch ma nach koelle gezogen haettes fuers gleiche geld ne 100 leitung bekommen ;)

[Sven]

Ich hab 3 DLAN Adapter bei mir, gibt keine Probleme.
Dir muss nur klar sein, dass es sich bei den Dingern um ein Bus-System handelt. Es kann immer nur einer über die Leitung Daten senden und empfangen.
Bei 2 - 3 solcher Adapter stellt das sicher noch kein Problem dar, ab 4 oder mehr kann es aber schon zu heftigen Einbrüchen in der Geschwindigkeit kommen wenn zB 2 gleichzeitig saugen wollen.

[Germane45]

Ich werde wohl mal erst mit einem Adapter liebäugeln.
Aber erst mal warte ich meine schriftl. Änderung meines Vertrages ab.
Die brauchen dafür wohl länger.....

[Sven]

Mit einem wirst du nix anfangen können :p Du wirst schon min 2 brauchen.... :)

[Germane45]

Ich meinte ja auch ein Paar. :bang:

:D

[AgentLie]

Aber man müsste doch eigentlich hinter einen Adapter einen zweiten Router hängen können, oder gibt das auch Probleme? Hatte zumindest daran gedacht, um die Reichweite des Wlans zu erhöhen.

[Sven]

Drüber nachgedacht hab ich auch - für mich stellte sich die Frage ob die Rechner sich dann noch sehen können.

[Amosh]

Wenn der zweite Router als Access-Point eingerichtet wird, funktioniert das ohne Probleme... Wir haben das hier auch, weil der erste Router aufm Dachboden ist. Vor meinem Zimmer liegt der zweite Router, der per WLAN mit dem Hauptrouter verbunden ist. Sollte bei DLAN eigentlich genauso funktionieren.

[Germane45]

Aber erst mal warte ich meine schriftl. Änderung meines Vertrages ab.
Die brauchen dafür wohl länger.....

Gestern im T-Shop gewesen und noch eine Bestellung aufgegeben.
Heute kam schon die schrift. Bestellung.
Das ging ja schnell. :)

Die schriftl. Änderung für das VDSL habe ich aber immer noch nicht.

Also die 0800..... mal angerufen.
Nach 10 Min. Warteschleife hatte ich dann jemanden am Telefon.

Ich bin dann mit der Dame meinen 'neuen' Vertrag durchgegangen.
Dabei stellte sich herraus, das ein Media Receiver falsch eingetragen wurde.
Statt 303 nur den 103. Also ohne Festplatte. :bang:

Der Aufpreis für den Kasten mit 500er Festplatte ist nur 1€

Also hat die Dame angeboten, den kompletten Kram zu stornieren, und meine Wünsche entsprechend zu ändern.

Ausserdem sah es in 'ihren' Unterlagen so aus, das die gesamte Hardware an die neue Wohnung geschickt wird, obwohl ich da noch gar ned wohne.
Ob das mal so alles gut geht..........^^

[Mitdaun]

Auch wenn die dir den Kram in die neue Wohnung schicken, solltest du nicht da sein und du schon deinen Briefkasten beschrieftet haben. Sofern du das selbst machen musst, bekommst du die berühmte Karte rein, womit du den Kram eine ganze Woche lang im Nächstbesten Postamt abholen kannst.
Aber ich verstehe das nicht, du hast doch mit den Mitarbeiter beim ersten mal persönlich mit geredet, ohne Telefon oder sowas. Wie kann dann so einen fehler passieren?

[Germane45]

Vllt. hätte ich mich hinter den Sachbearbeiter stellen sollen, und seine Eingaben kontrollieren. :hmm:

Noch Glaube ich allerdings nicht, das alles Glatt läuft. :rolleyes:

[Germane45]

Auch wenn die dir den Kram in die neue Wohnung schicken, solltest du nicht da sein und du schon deinen Briefkasten beschrieftet haben. Sofern du das selbst machen musst, bekommst du die berühmte Karte rein, womit du den Kram eine ganze Woche lang im Nächstbesten Postamt abholen kannst.
Aber ich verstehe das nicht, du hast doch mit den Mitarbeiter beim ersten mal persönlich mit geredet, ohne Telefon oder sowas. Wie kann dann so einen fehler passieren?

Die komplette Hardware wurde mir pünktlich in die 'alte Wohnung' geschickt.
Kam 3 Tage vor der Ummeldung an.
Am 30.11. bekam ich dann noch einen Anruf, zwecks Terminabsprache mit dem Techniker, der mir alles anschliessen sollte.
Bis hierher lief jetzt alles soweit gut. :jupp:

Der Techniker kam auch revativ Pünktlich, nach kurzer Voranmeldung auf meinem Handy in meiner neuen Wohnung an.
Das Internet lief nach der Einrichtung auch sofort ohne Probleme.

Nur das Telefon wollte nicht, wie der Techniker.
Auch nach mehrmaligen Anrufen bei seinen div. 'Stellen' bekam er es nicht zum laufen.
Meine Tel.Nr. war irgendwo in der Bearbeitungsschleife.........:rolleyes:

Auch das Speedport Powerline 100 Duo wollte nicht mitspielen.
Könnte am Stromnetz liegen, sagte der Techniker.
Ich die Geräte in meiner alten Wohnung getestet.
Dort auch nix.

Sofort per Handy bei der 0800er Nr. der Telecom ersatz bestellt.
Lief auch alles ohne Probleme mit der Hotline.
Ich warte aber noch auf das Paket.
Seit dem 1.12.

Am Freitag dem 2.12. bekam ich mitten im Umzugsstress dann einen Anruf auf mein Handy von der Technik, der mir anbot, per Handyhilfe das Telefon einzurichten.
War zwar gut gemeint, aber der falsche Zeitpunkt.

Wir verblieben so, das mich am Montag den 5.12. Vormittags wieder ein Techniker besucht.
Der Mann kam auch pünktlich.

Wieder bekam auch dieser Mann das Telefon nicht einsatzbereit.

Jetzt stellte sich allerdings herraus, das man mir letzten Monat schon neue Zugangsdaten an die neue Wohnung verschickt hat.
Also mit Passwort usw.

Da die neue Wohnung noch nicht an mich übergeben war, konnte ich den Briefkasten auch nicht kennzeichnen, da der Vormieter noch Zugang zu diesem hatte.

Also ist die Post mit den neuen Zugangsdaten nochmals an mich unterwegs.
Jetzt heisst es weiterwarten................................

[YODA]

fiso hast du den neue zugangsdaten bekommen bist 100km wechgezogen oder in ne andere stadt ?

[Germane45]

Gleiche Stadt, nur ca. 27 km weiter nach Osten.

[Germane45]

Alle Zugangsdaten und Passwörter sind Heute angekommen.
Der neue Termin mit dem Techniker ist Samstag Vormittag.
Ich nehme noch Wetten an.......... :jupp:

[Germane45]

Gestern noch einmal einen Anruf des Technikers zwecks Bestätigung des Samstagtermins erhalten.
Heute ca. 20 Min. vor dem Besuch dann noch einmal eine Ankündigung.

Naja, lange Rede kurzer Sinn.....................

Jetzt läuft hier alles so, wie es sein soll. :)

[AMD-Powered]

Na das ist doch schön.

[YODA]

hohohoho

es weihnachtet :santa:

[RoteZora]

Ja, .... und nun haben wir noch eine Fernbedienung mehr in der Sammlung. :p

[YODA]

nur nicht verlegen :D ;)