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Vollständige Version anzeigen : hast du problem oder was? nein?? dann verzieh dich...


dam0kles
24-06-2002, 18:31
... oder zieh um, denn spaetestens dann bekommst du Probleme ... diese Erfahrung jedenfalls muss ich nun machen. Das is ne GEwschichte, die sich hoffentlich nicht al neverending herrausstellt... ja ja, der rosa riese... wie war das? Die machen das??? oh ja, nicht nur puenktlich! Beantragt war die Abschaltung meines Anschlusses fuer morgen, also den 25.06.2002, die aktivierung meines neuen Anschlusses war fuer den 15.06 vereinbart.. naja, man kann nicht alles haben dachte ich bei mir, als mir am Sonntag, bei einem Gespraech mit der Telekom mitgeteilt wurde, dass die aktivierung fuer den 25 eingetragen wurde... is ja egal, noch bin ich nicht in der neuen Wohnung, da kann der Anschluss auch erst am 25. gemacht werden... denn das ist nu das datum, welches im Aktivierungsauftrag erschein... prima, wenn ich die junge Frau einmal an der Strippe habe, dann sag ich ihr doch gleich das die Deaktivierung meines alten Anschlusses auf den 30.6.2002 verschoben werden soll... "klar, kein Problem, da is ja noch der 24. dazwischen... da kann der Techniker noch reagieren (wie, haben die da nur Grobmotoriker arbeiten???), rufen sie aber bitte am Montag nocheinmal an, um die Wichtigkeit des Auftrages zu unterstreichen..." ja, nee, is klar, na dann, bis 30. das reicht fuer den Umzug aus... nun,also am telefon muss sich das wie 24. angehoert haben, denn seit heute vormittag friste ich das Leben eines "Offleins"... das kann ja nicht wahr sein... kein Telefon, kein DSL, nix... ok, ruf ich doch mal die Stierungshotlein an... (0800 33 0 2000 - ruft da mal an, is kostenlos, und die freuen sich ueber jeden Gespraechspartner...) "... ja, wenn ihr Anschluss nun nicht heute abgeschaltet werden soll, wann dann???" nun vieleicht am Montag? Naechste Woche? Oder Morgen, der eigentliche Abschaltungstermin??? Ich meine, in dem Fall haette ich morgen frueh noch anrufen koenne um die Abschaltung zu verhindern.. aber diese Moeglichkeit wurde mir ja zum Gleck genommen... Argh, aergerlich, aber nicht zu aendern, muessen wir nun den Schaden begrenzen... sagen wir mal, ich informiereden Stoerdienst um 16Uhr, is da noch was bis 18Uhr zu machen? "... natuerlich, ich markiere das als Wichtig und ich hoffe, das wir das heute noch beheben koennen!" Bitte, es geht ja, haben ja auch zur deaktivierung nicht lang gebraucht... Denk ich noch so.. um beim nachhoeren um 18Uhr zu erfahren "... neeee, da tut sich heute nix mehr... schaun sie doch mal auf die Uhr..., rufn sie morgen nochmal an, dann koennen wir ihr Problem sicher Loesen... aber heute? nein nein... so geht das nicht" Aehm, hallo??? Wo bin ich denn hier???

Ich bin wirklich absolut enttaeuscht... leider nur ein einzelschiksal.. und die sind ja nun bekanntlich vernachlaessigbar...

crashblue
24-06-2002, 18:54
:troest: Das ist echt ärgerlich, Kundenfreundlichkeit ist da teilweise wirklich noch ein Fremdwort. :( Kann man nur hoffen, dass die irgendwann mal ordentlich eins auf'n Deckel bekommen.
Aber, sieh's mal so: Jetzt hast Du endlich mal wieder Zeit für die Freundin, für Spaziergänge, gemütliche Biergartenabende... ;)

dam0kles
24-06-2002, 19:01
:angst: das klingt schrecklich!! ICh hoffe ehrlich, ich bin morgen wieder "drin" andernfalls :bang: ich mich!!!

VB82
24-06-2002, 21:33
mein mitleid
aber tröste dich teledoof mitarbeiter sind nicht immer die hellsten

als mir mein port mal durchgeknallt war und ich die hotline anrief weil ich nicht ins i-net kam meinte die junge dame ( nette stimme, sonst hätte ich sie ausgelacht ;) ) doch glatt ich soll die online hilfe nutzen:p


naja helfen tut es dir nicht aber aufheitern bestimmt gruß


vb82

gersultan
25-06-2002, 01:26
armer Dam0 :troest::knuddel:

Kopf hoch... irgendwann kannst du wieder ins Internet.. :rolleyes: ... es sei denn... (so als Krönung) "tut uns leid, an ihrem neuem Wohnort kann aus Grund 08/15 kein DSL-Port bereitgestellt werden" :bang:

NodMot
25-06-2002, 07:49
Vielleicht liegt es auch an ihren momentanen Warnstreiks.

zsongohan
25-06-2002, 14:02
Original geschrieben von gersultan
armer Dam0 :troest::knuddel:

Kopf hoch... irgendwann kannst du wieder ins Internet.. :rolleyes: ... es sei denn... (so als Krönung) "tut uns leid, an ihrem neuem Wohnort kann aus Grund 08/15 kein DSL-Port bereitgestellt werden" :bang:

gersi mach mir keine angst ich zeih bald um :( :( :(

will aber nciht umziehn:(
wer nimmt mcih auf:(

MaFiSoft
25-06-2002, 14:13
Original geschrieben von zsongohan
mach mir keine angst ich zeih bald um
will aber nciht umziehn
wer nimmt mcih auf
;) das wäre doch dann auch ein Umzug :p

@dam0
na, hoffentlich reicht es für den Clanabend ;)

dam0kles
25-06-2002, 14:26
Ich denke mal schon.... ich habs heute bis zur Sekraetaerin von Ron Sommer geschafft! :D ich telefonier weiter... :D

gersultan
25-06-2002, 16:41
sag Bescheid, wenn du Ronny am Hörer hast :D

crashblue
25-06-2002, 16:45
:hmm: Freund wollte heute in 'nen T-Punkt - die haben gestreikt. :noe:
Naja, wenn sie streiken, werden sie für's Nichtstun wenigstens nicht bezahlt... :eg:

zsongohan
25-06-2002, 17:12
loooooooooooooooooooool

@mafi
naja meine mum will ziemlich weit weg:(

ich will aba hier bleiben:(

crashblue
25-06-2002, 17:33
Wo ziehst Du denn hin, gohan? Etwa irgendwo in den Süden? *hoff* Dann wär ich hier nicht ganz so allein... ist ja sonst weit und breit niemand hier...
Aber, Umzug... *sigh* irgendwann steht das bei mir auch noch an. Wenn wir uns mal 'ne größere Wohnung leisten können. Ich fürchte, das dauert noch ein bisschen...

dam0kles
25-06-2002, 18:00
obwohl die am Streiken sind... ein wenig muss ich da geruettelt haben... habe gerade gehoert, es abrbeitet immer noch ein Techniker in der Zentrale an diesem Problem... ja ja, immer noch.. man schaue auf die Zeit :D

crashblue
25-06-2002, 18:01
:ast: Um 18 Uhr!! Der Wahnsinn... Dam0, meinen Glückwunsch. Demnächst werden die noch freundlich und haben Ahnung von ihrem Job! Krass... ;)

se7en
25-06-2002, 18:22
dann soll der Telekomiker ma Gas geben! Unser Clanpapa muss ja schliesslich verfügbar sein!

crashblue
25-06-2002, 18:24
Telekomiker... :lol:
Wenn das nix wird mit Clanabend wegen der doofen Teledoof verklagen wir die, die Säcke! Ist nur zu blöd, dass ich selber bei der Telekom bin, sonst würde ich jetzt zu einem Boykott aufrufen... ;)
Naja, immerhin bin ich nicht auch noch bei T-Mobile.

dam0kles
27-06-2002, 08:45
Finaly... its done... das Telefon ist gestern Morgen wieder geschaltet worden... ich weis nicht was die da gemacht haben, erklaeren kann ihc mir das nur so, das die Zentrale meine Strippe dort aus der Wandgezogenhat, un da so lange fest gezogen hat, bis das Kabel hier inner Dose ab war... dennich hatte nen Techniker inner Wohnung, der die komplette Dose neu beschaltet hat..... hm, echt merkwurdig...
Mit dem DSL hab ich dann noch ein blaues Wunder erlebt... das sollte naemlich, wie jede neubeschaltung, 10 Werktage dauern... naja, wenn man die richtigen Telefonnummern hat :D heute morgen hatte ich dann wieder einen Call von der Zentrale die mir sagte, das mein DSL wieder beschaltet ist, *ichdrehmichumundsehgrueneSYNCLED* :D Naja, geht doch denk ich so... sagt die nette Stimme am anderen Ende, "wegen der von uns verursachten ungelegenheiten, werden wir ihnen mit der naechsten Rechnung 50€ vergueten ..." na Prima... nun iss die Welt wieder in Ordnung...

Sternchen
27-06-2002, 10:27
Na da hat die die Telekom ja ein schönes Geburtstagsgeschenk gemacht :D ;)



Sternchen -Z +J

Dr.Death
27-06-2002, 10:44
Jar Jar würde sagen:" wie frech." :D